平素より当店をご利用いただきましてありがとうございます。

現在、お振込みに関して誤った内容でのお振込みされている事象を弊社で多々確認しております。
例：当店の口座名義でのご入金、お振込み金額や受注番号の相違

誤った内容でお振込されている場合、該当するお客様のご入金状況を確認させていただく都合上、即日発送が行えない場合がございます。

お振込みの際には今一度お振込み内容をご確認の上、お振込みいただきますようお願いいたします。
※一部金融機関では名義とは別に入力画面がある場合がございます。
　その際も入力の際には内容をご確認いただきますようお願いいたします。

また、弊社よりご入金に関して確認させていただく場合がございますため、お振込み時に発行される振込明細を保管していただきますようお願いいたします。

何卒宜しくお願い申し上げます。

平素よりお世話になっております。

現在ゆうちょダイレクト様にて大規模な障害が発生しており、弊社のゆうちょについてもお客様のご入金が確認できない状態となっております。
そのため、ゆうちょにご入金いただいているお客様につきましては2025/04/08以降の発送とさせていただきます。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

https://www.jp-bank.japanpost.jp/news/2025/news_id002243.html

平素より当店をご利用いただきましてありがとうございます。

この度株式会社キャッチボール様の料金改定に伴い、決済方法「後払い」の請求手数料が変更となります。

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変更前：請求手数料：235円

変更後：請求手数料：260円
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何卒よろしくお願い申し上げます。

平素より大変お世話になっております。

「outlook」「hotmail」を含むメールアドレスのご利用に関して、弊社通販サイトよりお送りしておりますメールが届かないといったご報告を頂戴しております。

指定受信設定を行った場合にも受信ができなくなる事象を確認しており、現時点での確実な対処はご案内出来かねます。
ご不便をおかけし恐縮ではございますが、現時点でメールが受信できない状態にあるお客様は「outlook」「hotmail」を含まないメールアドレスのご利用をお願い申し上げます。

また、「outlook」「hotmail」を含むメールアドレスをご利用の場合には弊社よりお送りいたしますメールの受信が行えないことをご留意ください。

ご利用に際しご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

日頃より当店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス流行の影響により、現在郵便局窓口の受付時間が短縮となっております。
それに伴いまして、当店でも平時より前倒しの発送処理を行っております。

つきましては、平日(火曜日を除く)受付のご注文については午前10時、
火曜・土曜・日曜・祝日受付のご注文については午前9時までに入金の確認がとれたご注文を当日発送分として取り扱いさせていただきます。
また、月曜日が祝日の場合、月曜日と水曜日は午前9時までの入金を当日発送分として取り扱いさせていただきます。

手前の都合で恐縮ではございますが、何卒ご了承いただけますようお願い致します。


また、現在日々のご注文者様の増加に伴い、午前10時を回った場合にも若干数当日の受注の即日発送を行わせていただく場合がございます。
そのため、午前10時から午前10時30分ほどまでのご注文は、翌日以降の入金確認と併せての同梱対応が出来かねる場合がございます。
日頃よりご愛顧いただいておりますお客様方にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

平素より大変お世話になっております。

現在、弊社通販サイトよりお送りしておりますメールが届かないといったご報告を頂戴しております。

弊社通販サイト運営会社に問い合わせました所、受信サーバ側の仕様により迷惑メールと判定されているとの回答がございました。

お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、下記アドレスの指定受信設定をいただきますようお願い申し上げます。

【遊戯王】info@cardrush.jp
【MTG】info@cardrush-mtg.jp
【DM】info@cardrush-dm.jp
【ヴァンガード】info@cardrush-vanguard.jp
【ポケモンカード】info@cardrush-pokemon.jp
【バトルスピリッツ】info@cardrush-bs.jp
【デジモンカード】info@cardrush-digimon.ocnk.net
【シャドウバース】info@cardrush-sv.jp

また、現在ご注文いただいておりますお客様におかれましては迷惑メールフォルダのご確認をいただけますと幸いでございます。

何卒宜しくお願い申し上げます。

領収書をご希望の場合、会員登録をいただき、マイページより下記手順にてPDFファイルの出力をお願い申し上げます。
マイページの「過去のご購入履歴」欄「購入履歴確認」→該当の購入履歴をクリック→購入内容に「納品書発行」「請求書発行」「領収書発行」ボタンが表示されます。
ボタンをクリックするとPDFファイルが出力できます。

お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。