【初回購入返品返金制度について】
当店では「初回ご購入の方に限り」当店規準では発送させて頂くレベルの状態の商品についてもお客様がご不満であれば返品を受け付けております。
但し、銀行振込や郵便振替でご購入のお客様は返品対応手数料として420円を頂戴致します。
クレジットカードでご購入のお客様については請求金額を変更致しますので、手数料は不要でございます。
※当然ながら、当店不手際によるご返品は初回購入に限らず、このルール外で誠意をもって対応させて頂きます。
・お受け取りから2日以内にメールをお送り頂く必要があります。
・銀行振込、郵便振替の方は420円以下の商品の返品はお受けする事が出来ません。
・振込手数料が掛かってしまいますため、ご理解賜れますと幸いです。
返品、返金の具体的な手順については以下の説明をご覧くださいませ。
①当店のメールアドレス「info@cardrush-pokemon.jp」宛に返品をご希望の旨と、対象商品の状態が分かる写真をお送りくださいませ。
その際必ず件名を「初回購入返品希望」としてください。
②当店規準以上か以下かをご返信させて頂きます。
・当店規準以下だった場合
当店の不手際でございますので、着払いにて対象商品をお送りくださいませ。
商品が当店に到着致しましたら返金させて頂きます。
・当店規準以上だった場合
商品をお送りくださいませ。商品が当店に到着致しましたら、返金させて頂きます。
※高額商品は到着後の不正防止のため、発送直前にカード状態の詳細な写真撮影を行っております。
当店で撮影した写真と、お客様から頂いた写真が別商品だと当店が判断した場合、初回利用であった場合もキャンセルをお断りさせて頂く事がございます。
※こちらの制度は商品の状態に関してのご不満に対してのみ適用される制度となります。
その他の事由による返品には適用されませんので、その旨あらかじめご了承ください。